职业道德(13)
必刷房地产经纪职业道德的基本原则有哪些?
诚实守信、尽职尽责、公平竞争、保守秘密、客户至上。这五条是执业底线,违反会被处罚甚至吊销资格。
必刷诚实守信具体指什么?
如实介绍房屋状况、不隐瞒瑕疵(如凶宅、漏水)、不虚构低价引流、不夸大升值空间。一句话:说真话。
必刷什么叫尽职尽责(勤勉)?
认真核验产权、及时反馈进展、维护委托人利益、不怠于履职。客户把大事交给你,就得对得起这份托付。
必刷保守秘密义务指什么?
不得泄露买卖双方身份证号、电话、住址、底价等隐私信息。违者不仅丢客户,还可能担法律责任。
公平竞争包括哪些?
不诋毁同行、不恶意抢单、不低价倾销扰乱市场。良性竞争靠服务赢,不是靠踩别人。
必刷佣金为什么要明码标价?
收费标准要公示、写进合同、按规定开发票,不得价格欺诈。客户有权事先知道要付多少。
必刷经纪人绝对不能赚差价吗?
居间服务只能收约定佣金,不能在交易价款中暗中牟利(吃差价)。这是明令禁止的,违者可被罚款、停业。
必刷交易资金为什么不能碰?
客户房款(尤其首付、全款)必须进第三方资金监管/托管账户,严禁截留、挪用。这是执业红线,碰了就是违法。
什么情况下不能同时代理买卖双方?
除非买卖双方书面同意且你能公平对待双方利益,否则不得同时代理,避免利益冲突。一般门店只做居间。
行业信用档案是什么?
经纪机构和人员纳入房地产中介行业信用档案,违规记入不良记录,影响备案和执业。珍惜自己的信用记录。
失信会有什么惩戒?
发布虚假房源、克扣佣金、泄露信息、挪用资金等,可被列入失信名单、罚款、停业整顿乃至吊销备案。
必刷真房源的「四真」是什么?
真实存在、真实委托、真实价格、真实图片。坚持四真,才能建立长期口碑。
廉洁从业指什么?
不得索要或收受合同约定之外的财物。该赚的佣金光明正大赚,不该拿的一分不取。